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九鼎咨詢 家居人怎么往私域流量“蓄水”?這10大引流方法必須學會!
發布時間:2020/6/28

2019年,私域流量在家居家裝行業走紅,擠進了十大熱門營銷話題。

據不完全統計,重點關注的200家企業里,50%以上都在想辦法經營自己的私域流量池,核心方式包括:會員俱樂部、客戶管理系統、公眾號、頭條號、抖音號、快手號、社群等,力圖以會員、粉絲、群成員等形式,建立起自己的私域流量池。當然,大多數私域流量,都得到公域流量池里去引流,都來自公域流量。

各種私域流量的運營辦法,最后有一個落腳點,就是把客戶聯系上,能夠一對一提供服務,進而促成交易。這里面有幾種做法,一個是想辦法讓客戶主動聯系,可以是聯系銷售人員,也可以引流到自己的社群里,或成為自己的會員。二是我們主動給客戶推送信息,主動加客戶成好友。

那么,該如何創建私域流量?在梳理了數十家案例之后,得出了如下一些建議,分五大步驟、十大技法。無論是對廠家、經銷商,還是導購個人,都是比較合適的。


普遍讓人感覺困惑的是,私域流量池挖起來,怎么把流量引進來。要想有效果,只有一條路,就是把流量逐漸擴大,這里介紹10種具體的引流辦法。

1、老客戶流量激活:將滿意度較高的老客戶放到一個群里,設置激勵機制,老客戶邀請新客戶,就給禮品或返點。

最重要的,還是銷售人員跟老客戶之間要有深刻的關系,平日里要注意維護,關系一直保持,適當時候提醒推薦新客戶,也就順理成章了。所有的流量激活,尤其是客單價比較高的,最好都能落腳到具體的銷售身上。

2、經營自媒體:如果有內容輸出能力,建議經營公眾號、小紅書與抖音號等,分享裝修、選材、家居搭配等內容,吸引粉絲關注與轉發,從中轉化客戶。

這條路對廠家來講,是有可能,現在已經有不少成功者,大材研究重點監測的200家企業里,至少有40%的公司投入了比較大的力度,做自媒體的流量池。

對經銷商來講,確實比較難,很多商家是沒有內容輸出能力的。但也不是完全沒有,現在有一些經銷商手下培養了大量設計師,連導購都能出圖,所以積累了數以千計甚至上萬的作品,這種作品可以輸出到朋友圈、公眾號等渠道,也可以給本身的自媒體號投稿,如果得到推送,轉化效果也是有的。

3、拼團:讓參團用戶主動拉新,拼團中還能抽獎,將新來的用戶沉淀到微信群里、公眾號等流量池里。

4、分銷有禮:用戶只需要把商品鏈接推廣出去,有成交后能自動獲得提成,將活躍的分銷用戶發展成長期的兼職銷售,拉到一個群里,專門維護。

5、小區引流:門店自建交房小區社群,吸引業主加入,或者滲透到各個小區里,跟小區團長合作,借助多種福利、活動等,把小區成員拉到自己的流量池里,逐漸轉化。


6、個人IP:每個導購將個人微信號打造成品牌,持續擴大好友數量,并根據自己的特長設定角色,讓微信好友相信你,增強粘性。

7、線下賦能線上流量:線下實體店有得天獨厚獲取自然流量的優勢。

咱們的家居建材店或者裝修公司,只要來一個人,無論成交與否,爭取都能建立起連接,邀請他們入群或者關注公眾號等。

8、私域流量聯盟化:私域流量的擁有者們,應該以更開放的視角、格局看問題,一方面運營自己的流量池,另一方面可以與其他私有流量擁有者做流量整合,讓流量基數變大,增加流量變現途徑。

9、線下多辦小型活動,不間斷引流,比如孩子王的門店,一年要辦上千場線下活動,平均每天3場,如準媽媽課堂、新媽媽學員、萌寶爬爬賽、玩家俱樂部、各種節日策劃類活動等,這種引流力度就比較大了。

10、社群裂變:通過免費服務、免費資源、優惠額度等方式,激勵群成員邀請新客進群,實現裂變。這樣的群,初期的時候不是精準的客戶群,可能什么人都有,激發群成員不斷拉新成員之后,再想辦法從中篩選比較精準的客流。

(圖文來源于:網絡 侵刪)

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