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九鼎咨詢 私域流量是什么,家居行業如何通過私域流量達到品效合一?
發布時間:2020/7/6

01
私域流量是什么?

早在17年起,淘寶電商開始流行一個詞,叫作私域流量。

18年,美麗說和京東聯合推出“微選”平臺,要在微信生態幫中小企業打造建私域流量。

同年有贊上市,估值60億,成為“微信生態第一股”,創始人白鴉在4月億邦智能商業大會上稱,社交生態可以養私域流量。

而今年,相信對于不少營銷人員來說,私域流量是近期聽得最多的詞之一。比如誰誰誰開始打造自己的流量池,誰誰誰通過養“用戶”,提升用戶終身價值、ROI及轉化率……

 

“私域流量”這個高頻出現的詞,究竟指的是什么呢?

私域流量,是相對于公域流量的概念,按照標準解釋:私域流量就是企業自主擁有的、可以免費多次利用的流量。

說人話,私域流量可以理解為商家的“私有資產”。

 

簡單來說,就是商家把自己的客戶資源圈養起來。拿淘寶舉個例子,目前淘寶越來越強調內容化和私域流量,商家在拼資源,拼資本的時候,更加強調做自己的粉絲“圈養”。

私域流量的特點是,自由反復利用,無需付費,又能隨時觸達。

對于淘寶商家來說,客戶購買了店鋪的商品,這個客戶是屬于淘寶的,是公域的流量。那么如何進行二次營銷呢?就是要將客戶引導到你的私域流量池子里,諸如微信社群、小程序、app或公眾號、頭條號,抖音等自媒體上,這個客戶就從“公有資產”變成你的“私有資產”了。當然以上是理想化的一個情況。


02
家居行業如何通過私域流量達到品效合一?

 

首先,來說說“品效合一”。

長期以來,我們都有一個常識:品牌廣告打品牌,效果廣告促銷售。但這其實是個誤解。任何廣告,都同時具備提升品牌和銷售轉化兩種效果。只是我們經常放棄(或者做不到)考量廣告的另一半效果。

舉個例子,比如韓梅梅今天在電視上看了一則洗衣液的廣告,過了三周她去逛超市,記起了這個洗衣液牌子,于是我就買了。這也就是說,廣告影響了銷售。但你很難通過數據證明,這個購買行為是受了三周前一個廣告的影響,因為看廣告和購物這兩件事不是同時同地發生,是斷裂的。

情況2、韓梅梅看完廣告后種草了這款洗衣液,到了超市本來放了購物車,結果發現另一款洗衣液在做促銷,不僅打折還送一袋洗衣粉,于是她就買了另一個牌子。從結果上來講,銷售沒有達成,但你不能說這個廣告做得就毫無意義。只不過廣告對銷售施加的影響,沒有競品促銷的影響那么大罷了,你無法量化廣告對銷售的效果。


因此今天,我們倡導精準流量入口+精準觸達,那些效果難以評測的廣告形式,基本可以說再見了。公域流量是一次性的,而且公域流量越來越貴,所以企業必須學會自造流量,經營自己的流量。

過去我們可以說,廣告投放提升了品牌,雖然廣告是一次性的,但品牌的影響力是持久的,可以反哺于長期的銷量提升。

但怎么量化這種品牌效果呢,那就是將品牌沉淀在公眾號、個人微信號、微信群、小程序里,沉淀在自有電商平臺或APP里,沉淀在企業自媒體里。這就成了私域流量。

那么,對于家具建材行業的企業
如何通過打造私域流量池達到品效合一?

做品牌,就是一個將公域流量逐步變成私域流量的過程,將付費給媒體才能買來的用戶逐步變成自有粉絲的過程。有了粉絲沉淀,品牌知名度、認知度、美譽度、忠誠度就有了真正的落腳點,這些過去衡量傳播效果的指標就可以真正通過粉絲行為量化出來。

近年來,隨著互聯網的普及,從信息獲取、購物、社交,到娛樂,人們越來越多的行為都在線上完成,營銷場景也從線下到線上轉移。

 

在家居行業,家居商場、建材市場、專賣店等傳統線下渠道面臨客流量減少、獲客成本高企的困境。

轉型線上,拓展獲客渠道,行業參與者亟需轉型。然而,線上獲客渠道繁雜,充斥著大量低效冗余的信息,如何精準獲取流量,成為擺在家居建材商面前的一道難題。

家裝行業與家居行業有著天然的密切關系,有家裝需求的用戶必然要采購建材和家居用品,家裝是家居的上游,掌握了家裝用戶就意味著搶占了先機。家居建材企業需要的是,精準用戶人口及準確觸達。

在推廣渠道越來越分散,流量轉化效果不明顯的營銷大環境下,只有真正掌握精準流量入口,深刻洞察消費者心理和行為,以大數據技術為支撐,創造性地打造媒體組合拳,才能給家居建材企業提供最有效的廣告營銷解決方案。
(圖文來源于:網絡 侵刪)

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